Och det är att du kanske tror att besökarna vill ha fakta om din produkt/tjänst. Varje bit av fakta ger upphov till nya frågor som leder bort från köp. För mycket fakta och produktinformation blir överväldigande och intresset försvinner. Besökaren klickar bort från siten. Siten har inte mer än 6-11 sek på sig. På den tiden skall din site köpa sig 1-2 min uppmärksamhet.

Vad som fungerar är att ”prata in i lyssnandet” och presentera precis den information som behövs för att besökaren skall tacka jag till nästa steg. Besökaren är oftast inte mogen att fatta beslut om köp direkt, samtidigt som den möjligheten alltid behöver finnas lätt tillgänglig.

Fånga intresse görs effektivast med en uppmanande rubrik som svarar på det besökaren söker, en video som stimulerar och skapar förtroende, en personlig konversation som fördjupar relationen och så småningom ett erbjudande som är lätt att tacka ja till direkt .